Hvala na povjerenju u Orquendale
Vaš upit je stigao do Orquendale tima i trenutno prolazi kroz naš standardni postupak zaprimanja. Ne vjerujemo u automatske odgovore bez konteksta, pa ćemo najprije kratko analizirati informacije koje ste poslali i zatim vam se javiti s prijedlogom prvog razgovora. Cilj tog razgovora je razumjeti gdje se nalazite s digitalnom prodajom i može li naš okvir Tri stupa digitalne prodaje biti koristan za vašu situaciju.
Referentni broj
Vaš upit je evidentiran pod internom šifrom
Koraci nakon slanja upita
Zaprimanje upita
Odmah nakon slanjaVaš upit je tehnički zaprimljen i zabilježen u našem sustavu, zajedno s osnovnim podacima koje ste naveli o tvrtki, kanalima prodaje i kontakt osobi. U ovoj fazi ne donosimo zaključke, već samo osiguravamo da ništa nije izgubljeno.
Početna analiza
U roku nekoliko danaČlan Orquendale tima pregledava vaš upit, provjerava razumijemo li osnovni kontekst i priprema popis pitanja za uvodni razgovor. Po potrebi ćemo vas zamoliti za dodatne informacije o postojećim sustavima i procesima.
Uvodni razgovor
Prema dogovoruNakon pregleda upita predložit ćemo termin kratkog online razgovora. Na tom pozivu prolazimo kroz vaše ciljeve, trenutnu ulogu digitalne prodaje i okvir Tri stupa digitalne prodaje, te zajedno procjenjujemo ima li smisla nastaviti detaljniju razradu.
Dogovor daljnjih koraka
Nakon početnog pozivaAko se usuglasimo da postoji dobra podudarnost, dogovorit ćemo sljedeće korake, poput radionica, pregleda postojećeg stanja ili izrade plana faza. U ovoj fazi jasno ističemo da se rezultati mogu razlikovati ovisno o provedbi i tržišnim okolnostima.
Što se događa sada
Vaša poruka je uspješno zaprimljena i naš tim je dodan u interni red čekanja. Sljedeći korak je kratki pregled informacija koje ste poslali, kako bismo razumjeli kontekst vašeg poslovanja, trenutnu ulogu digitalne prodaje i glavne izazove. Nakon toga javit ćemo se s prijedlogom termina za uvodni razgovor i eventualnim dodatnim pitanjima ako nam nešto nedostaje za smislen prijedlog daljnjih koraka.
Obično odgovaramo unutar dva radna dana, ovisno o složenosti upita i dostupnosti članova tima.
Trebate bržu podršku
Ako primijetite da nešto hitno utječe na vaše postojeće kanale prodaje ili webshop, slobodno nam se javite izravno putem kontakta kako bismo mogli brže procijeniti situaciju i predložiti sljedeće korake.
Za daljnju komunikaciju koristit ćemo kontakt podatke koje ste naveli u obrascu, a po potrebi ćemo vas zamoliti za dodatne informacije o kanalima prodaje i sustavima. Ako u međuvremenu trebate ažurirati podatke ili imate dodatna pitanja, slobodno nam se obratite putem kontakt stranice.